- 更新日期:2024年7月15日 - 生效日期:2024年7月15日 # 用户隐私政策 欢迎使用由广州加预算网络科技有限公司(注册地址:广州市海珠区新港东路2429号首层自编542房)开发的 免费证件照 App(以下简称“本应用”),本应用非常重视用户信息的保护,为了履行网络安全保护义务、履行个人信息保护义务和履行数据安全保护义务,我们需要收集您的部分信息,本隐私声明解释了数据的收集和使用。如果您选择使用本应用,则表示您承认并接受现有及未来可能更新内容的条款。 **特别提请未满18周岁的未成年(特别是未满十四周岁的儿童)及其监护人的注意,我们已明确未成年保护专门章节(以粗体提示),请您仔细阅读**。 **手机适配器和管理功能** 为了给不同类型的移动设备提供更好的服务和体验,本应用将检查您手机的操作系统版本,屏幕分辨率信息,以使图片材料更好地适合您的屏幕。内容不涉及您的个人身份信息,如隐私。我们不会存储此信息,也不会将其与您的任何其他个人信息相匹配。 **手机中的图片、文件管理功能** 使用本应用时,可能需要访问手机存储的图片和文件,这些内容仅供您在本应用中显示和编辑;在您的授权后,使用文件管理功能来存储您编辑过的图片。本应用不会收集和上传数据、存档、图片和其他信息,也不会收集由此生成和上传的信息。您的信息不会用于其他商业服务。 ## 1. 我们收集的个人信息 个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,包括但不限于性别、社交账户名称、手机号、邮箱等。此类信息会在您注册和使用我们的服务时被收集,本应用仅会出于本政策所述以下目的收集和使用您的个人信息: #### 1.1 征得授权同意的例外 根据相关法律法规的规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意: 涉及国家安全与利益、社会公共利益; 与犯罪侦查有关的相关活动; 出于维护您或他人的生命财产安全但在特殊情况下无法获得您的及时授权; 从其他合法公开的渠道中收集您的个人信息; 法律法规规定的其他情形。 #### 1.2 我们收集的个人信息 当您使用本产品服务的时候, 我们会收集您以下信息 - 收集存储信息,用于图片的下载、数据下载和缓存读取。 为保证正常使用我们的服务,改善及优化您的服务体验并保障您的账号安全以及反作弊功能,我们会收集您的**设备序列号(IMEI、OAID、AndroidID(android id/Android_ID)、MAC地址、IP地址、ICCID、IMSI、ESN等DEVICEID)、硬件参数、系统版本、网络状态及记录、系统日志**等信息。 - 如果您使用了账号登录功能, 我们会通过cookie、标识符或同类技术收集您的信息,**包括您的设备信息、浏览信息、点击信息、APP安装列表信息、WIFI状态、手机型号、设备屏幕尺寸、电话号码等参数等,并将该等信息储存为日志信息,用于记住您的身份、分析您使用我们服务的情况**。 - 为识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率,我们会收集您的设备信息 **(包括IMEI、MEID\Android ID、 IMSI、GUID、MAC地址)、您安装的应用信息或运行中的进程信息**。 - 如果您使用微信关联登录账号,我们会收集您微信的唯一 **标识、头像、昵称** ,用于保存您的登录信息,使您在使用不同设备登录时能够同步您的数据。 #### 1.3 使用到的敏感权限 当您使用本产品服务的时候, 我们可能会获取如下敏感权限 - **内部存储写入权限**: 保存数据或者生成的图片到内存储。 - **内部存储读取权限**: 读取缓存数据和制作素材。 - **相机权限**: 拍摄要制作的图片。 - **读取IMEI码**: 读取电话权限,在低版本设备商读取设备识别码,确保用户唯一性和一定的反作弊功能。 - **读取安装列表**:a. 广点通SDK优化广告、其他图片处理工具是否有安装 b.方便快速打开、判断微信、支付宝等产品是否安装,以便于付费方式的选择。 - **粘贴板信息**:在复制邮箱地址、复制内容、粘贴问题会访问粘贴板信息。 - **应用内安装**:app内软件更新。 - **传感器信息**:为了支持开屏广告的摇一摇功能及部分界面横竖屏切换功能需要读取您的传感器信息。 ## 2. 本应用会如何使用您的个人信息 我们会将您的个人信息用于以下目的: - 帮助我们设计新服务,提升现有服务体验。 - 在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性。 - 更好地改善我们的产品、服务及与用户之间的沟通。例如,你使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。 ## 3. 我们会如何使用相关技术 #### 设备权限调用 本应用在提供服务的过程中,可能需要您开通一些设备权限,例如通知、相册、相机、手机通讯录、蓝牙等访问权限。您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限,从而拒绝本应用收集相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引。 #### 我们如何使用Cookie和其他同类技术 在您接受cookies的情况下,我们会在您的计算机以及相关移动设备上设定或取用cookies,以便您能登录或使用依赖于cookies的服务或功能。 目前本产品cookies功能仅用于验证用户信息功能, 方便用于自动登录。 ## 4. 我们会如何共享、转让、公开披露您的个人信息 #### 4.1 共享 本应用不会在未经您同意或授权的情况下将您的个人信息提供给第三方。但是,经您确认同意,本应用可在以下情况下共享您的个人信息。 在获取同意的情况下共享:获得您的明确同意后,本应用会与其他方共享您的个人信息。 与授权合作伙伴共享: 我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。 #### 4.2 转让 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外: - 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息; - 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 #### 4.3 公开披露 未经许可,本应用不会向第三方披露您的信息,以下情况除外: - 获得授权; - 根据法律规定,或应行政机关、司法机关要求,向第三人或行政机关、司法机关披露; - 同意本应用服务条款和相关软件许可协议;本应用严格保护您个人信息的安全。我们将采取各种安全技术和程序来保护您的个人信息,禁止未经授权的访问、使用或披露; - 如您系权利人并针对他人在本应用上侵犯您利益的行为提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露; - 权利人认为您在本应用上的行为侵犯其合法权利并提出投诉的,可向权利人披露; - 根据法律和本应用规则,其他本应用认为适合披露的; - 以维护本应用合法权益之目的; - 维护社会公众利益; - 为了配合政府或法律的合法要求、传票或指令,为了保护本应用的系统和用户,或者为了确保本应用业务和系统的完整与操作,本应用可获取和披露其认为必要或恰当的任何信息,包括但不限于用户的个人信息、IP地址和流量信息、使用历史以及发布内容; - 其他合法要求。 本应用不负责审核您提供的个人信息的真实性、准确性或完整性,因信息不真实、不准确或不完整而引起的任何问题及其后果,由您自行承担,且您应保证本应用免受由此而产生的任何损害或责任。若本应用发现您提供的个人信息是虚假、不准确或不完整的,本应用有权自行决定终止向您提供服务。 ## 5. 如何管理您的个人信息 我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证收集到的有关于您的个人信息的准确性,并保证及时进行更新。 ## 6. 我们会如何保护和保存您的个人信息 本应用重视个人信息的安全。我们采取互联网业内标准做法来保护您的个人信息,防止信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集与本应用提供的服务无关的个人信息。我们会尽全力保护您的个人信息,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。 在发生个人信息安全事件的场合,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如果日后为处理跨境业务,需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会事先征得您的同意,按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议、核查等有效措施,要求境外机构为所获得的个人信息保密。 我们仅会在达到本政策所述目的所必需的时限内保存您的个人信息,但为了遵守适用的法律法规、法院判决或裁定、其他有权机关的要求、维护公共利益等目的,我们可能会将个人信息保存时间予以适当延长。 如果您需求删除自己的访问数据,请联系底部邮箱,我们会针对您的要求进行数据删除。 ## 7. 本政策如何更新及适用范围 本应用保留不时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成您在本政策下权利的实质减少,本应用会通过不同渠道向您发送变更通知,包括但不限于网站公示、私信通知等方式。 若您不同意修改后的隐私政策,您有权并应立即停止使用本应用的服务。如果您继续使用本应用的服务,则视为您接受本应用对本政策相关条款所做的修改。 本应用的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私政策,该等特定的隐私政策更具体地说明本应用在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处,请以该特定隐私政策为准。 ## 8. 个人信息的管理 有下列情形之一的,我们将应当主动删除您的个人信息,您也有权请求我们删除: - (1)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要; - (2)我们已停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满; - (3)您已明确撤回同意; - (4)如您有足够的理由认为我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息; - (5)法律、行政法规规定的其他情形。 #### 变更或撤回授权范围 - 微信账号是有效的登录凭证信息, 如果您登录的微信账号要取消授权可以通过注销账户以取消授权(见注销帐号流程)。 - 您也可以通过设备本身操作系统变更或撤回您对麦克风(录音)、通讯录、通知、网络、相机(摄像头)、日历、悬浮窗、地理位置、相机(摄像头)、存储(相册、媒体和其他文件)、电话状态权限的授权,不同设备型号的功能可能不尽相同,我们将根据您变更或撤回授权的设置进行个人信息的收集,如您撤回授权我们将不再收集与这些权限相关的信息。 我们也在app的 个人中心 - 设置 - 撤回授权 功能方便用户撤回权限。 - 联系我们进行管理: 出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法直接通过交互界面自行访问、更正或删除某些信息(实名认证后的信息、您的部分使用记录及有关信息);如您确有必要访问、修改或依法要求删除该类信息,请您按照本政策[联系我们]章节的联系方式,将您的问题通过邮件发送至指定的联系邮箱,我们将尽快审核所涉问题,并在核验您的用户身份后及时予以回复。 ## 9. 未成年人保护 **以下条款请未成年用户(特别是未满十四周岁的儿童用户)在监护人的陪同下仔细阅读,并由监护人在充分理解后作出是否接受或拒绝本政策的决定:** - 1.若用户是未满18周岁的未成年人(特别是未满十四周岁的儿童用户),应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下阅读本协议和使用本产品相关服务。 - 2.我们重视对未成年人个人信息的保护,未成年用户在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,请在监护人指导时正确使用本产品相关服务。 - 3.我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。同时我们建立了严格的未成年人信息收集使用规则,以保护儿童和青少年个人信息安全,您可以通过阅读[儿童/青少年个人信息保护规则](./teenager.html)了解更具体的内容。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您根据本政策「联系我们」章节方式及时与我们联系。 ## 10. 免责声明 本应用对以下事项不承担任何法律责任: - AI模型发出的信息是由计算机生成,可能是虚构的,请您自行辨别是非。 - 您在使用本应用咨询医疗、法律等相关问题时,本应用提供建议,不代表医疗服务法律服务或治疗。使用前必须咨询医生和相关法律人士,对医疗和法律决定负zui(部分平台审核政策因广告法要求不能用该汉字)终责任。本应用的信息及服务应仅供参考,不构成医疗建议法律建议和治疗方式,我们不承担由使用本应用而产生的任何责任。 - 本应用基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求提供您的个人信息; - 您将对您发布的信息及其他在本应用上发生的任何行为承担责任,本应用对此不负任何责任。 - 本应用是一个开放平台,用户将个人信息、文章或照片等个人资料上传到本应用上,有可能会被其他组织或个人复制、转载、擅改或做其它非法用途,用户必须充分意识此类风险的存在。作为网络服务的提供者,本应用对用户在任何论坛、个人主页或其它互动区域提供的任何陈述、声明或内容均不承担责任。您明确同意使用本应用服务所存在的风险或产生的一切后果将完全由您自身承担,本应用对上述风险或后果不承担任何责任。 - 由于黑客攻击,手机病毒或因政府监管暂时关闭等不可抗力,或因您保管疏忽致使或因您保管疏忽致使帐号、密码被他人非法使用、盗用、篡改的或丢失,或由于与本网站链接的其它网站导致的个人数据泄露、丢失或篡改等; - 本应用不保证服务一定能满足您的要求;不保证服务不会中断,也不保证服务的及时性、安全性、准确性; - 对您、其他用户或任何第三方发布、存储或上传的任何内容或由该等内容导致的任何损失或损害,本应用不承担责任; - 您违反本协议、违反道德或法律的,侵犯他人权利(包括但不限于知识产权)的,本应用不承担任何责任。同时,本应用对任何第三方通过本应用发送服务或包含在服务中的任何内容不承担责任; - 本应用在各种服务和指定的声明中的条款,及使用豁免案件。 ## 11. 调整 本应用会不定时更新本隐私声明,我们将在网页上发布隐私声明发布内容的更改。本应用将始终致力于全面保护用户信息,并为您提供更好的体验和服务。 ## 12. SDK引入以及信息收集情况说明 为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够享受和使用更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序. 我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 - **微信Open SDK** SDK包名路径:com.tencent.mm.opensdk.* 收集信息: 微信头像、昵称、软件安装列表(微信客户端安装情况) 使用目的:微信登录和微信支付功能 SDK提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司 隐私协议地址: https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8 - **App 支付宝客户端 SDK** SDK包名路径:com.alipay.sdk.* 提供方:支付宝(中国)网络技术有限公司 收集的个人信息类型:IMEI、IMSI、MAC 地址、设备序列号、硬件序列号、SIM卡序列号、ICCID、;Android ID、OAID、SSID、BSSID;系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统;IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表;软件安装列表。 使用目的:保障用户账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行。履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务。实现网络链路的选择和优化,以提升用户体验。 隐私说明:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm - **友盟+SDK:** SDK包名路径:com.umeng.umsdk.* 收集信息范围: 我们通过采集设备唯一设备标识符(如序列号(DeviceID)、IMEI/android ID(android_id/ANDROIDID)/IDFA/OPENUDID/GUID/IP地址/SIM卡/OAID/IMSI信息)、陀螺仪传感器对用户进行唯一标识,以便进行诸如用户新增等数据统计。在特殊情况下(如用户使用平板设备或电视盒子时),无法通过唯一设备识别码标识设备,我们会将设备Mac地址作为用户的唯一标识,以便正常提供统计分析服务。统计分析服务具备基础的反作弊功能,通过获取用户位置信息及IP地址,剔除作弊设备,同时矫正用户的地域分布数据,提高报表数据的准确性。 使用目的:用来提供统计分析服务和一定的反作弊功能。 收集方式:SDK采集 SDK提供方:友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司 隐私协议地址: https://www.umeng.com/page/policy - **Bugly SDK:** SDK包名路径:com.tencent.bugly.* 收集信息:手机设备信息(手机型号、手机品牌、系统版本、CPU架构、Root情况、磁盘使用情况、内存使用情况)、应用列表、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID等 用途:客户端bug统计和错误分析 SDK提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司 隐私协议地址: https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56 - **Gromore(融合)SDK** SDK包名路径:com.bytedance.* 、 bykm_19.do.* (根据GromoreSDK SDK版本不同,因混淆原因可能会变化) 收集您的信息:设备品牌、型号、操作系统版本信息、设备标识符(如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID、IDFV、IDFA,具体字段因软硬件版本不同而存在差异)等基础信息应用信息:开发者应用名、应用包名、版本号等信息其他信息:运营商信息、设备时区、设备地理位置、网络设备硬件地址(MAC地址)、IP、加速度传感器 地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。 使用目的:向您提供帮助调整广告变现策略的服务 SDK提供方:北京巨量引擎网络技术有限公司 隐私协议地址:https://www.csjplatform.com/supportcenter/5879 - **穿山甲SDK** SDK包名路径:com.bytedance.* 、 com.ss.android.* (根据穿山甲SDK版本不同,因混淆原因可能会变化) 收集您的信息:设备品牌、型号、操作系统版本信息、软件安装列表、加速度传感器、设备标识符(如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID、IDFV、IDFA,具体字段因软硬件版本不同而存在差异)等DeviceId设备序列号基础信息应用信息:开发者应用名、应用包名、版本号等信息其他信息:运营商信息、设备时区、设备地理位置、网络设备硬件地址(MAC地址)、IP 地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。" 使用目的:向您提供帮助调整广告变现策略的服务 SDK提供方:北京巨量引擎网络技术有限公司 隐私协议地址:https://www.csjplatform.com/privacy/partner - **优量汇SDK** SDK包名路径:com.qq.e.* 收集您的信息:设备信息/网络/系统信息(设备制造商、品牌、设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、屏幕方向、屏幕DPI、IP地址、时区、网络类型、运营商、磁力、加速度传感器、重力、陀螺仪传感器)、OAID、IMEI、AndroidID(Android_ID、ANDROIDID、androidID)等DeviceID、粗略位置信息 使用目的:广告投放、广告归因、广告监测、反作弊 SDK提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司 隐私协议地址:https://e.qq.com/dev/help_detail.html?cid=2005&pid=5983 - **MMKV SDK** 运营方:深圳市腾讯计算机系统有限公司 收集个人信息: 无 用途: 本地化存储 隐私协议地址: https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/aY5BAtRiO1BpoHxo - **华为人像分割、美颜、人脸检测SDK** SDK包名路径:com.huawei.hms.* 收集您的信息:用户主动上传的图片信息、设备型号、客户端EMUI版本号、Android版本号、运营商标识信息、网络链接类型、提供服务的国家码、开发者应用名称、应用版本号、应用包名、应用App ID 使用目的:用于对图片的处理以及对API的调用情况进行必要的数据收集,用于统计分析及服务改进 SDK提供方:华为软件技术有限公司 隐私协议地址:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/hiai-Guides/android-sdk-ys-0000001222765290 - **腾讯浏览服务 SDK:** SDK包名路径:com.tencent.smtt.sdk.* 收集信息范围: 设备信息(设备型号、操作系统、CPU类型)、应用信息(宿主应用包名,版本号)、Wi-Fi状态和参数、IP地址,在用户主动打开网页且网页自身需要定位位置时可能会触发收集(精确位置信息、附近的Wi-Fi、CellID、OAID、BSSID、SSID)。 使用目的:为实现SDK产品的网页等浏览功能所必须,提升用户体验。 收集方式:SDK采集 SDK提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司 隐私协议地址: https://rule.tencent.com/rule/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d - **图片分析 metadata-extractor** 收集个人信息: 用户主动上传的图片信息、Android系统版本、Android系统api 用途:帮助用户分析图片、获取图片dpi SDK敏感权限:无 开源项目地址:https://github.com/drewnoakes/metadata-extractor - **图片选择库 Pictureselector** 运营方:开源框架 收集个人信息:图片、Android系统版本、Android系统api、sdcard空间占用大小、网络类型、Android系统权限、厂商系统版本 用途: 用户主动选择需要上传的图片或拍摄图片时支持图片/拍摄 SDK敏感权限:内部存储(相册、媒体)权限 开源项目地址: https://github.com/LuckSiege/PictureSelector - **OkHttp SDK** 第三方类别:网络服务 SDK提供方:开源项目 使用目的:有效地执行 HTTP 可以使内容加载更快并节省带宽 收集信息:获取服务器的应用数据并展示给用户、Android ID、UserAgent SDK敏感权限:无 开源地址:https://github.com/square/okhttp ## 13. 账号注销 游客账号:游客模式所有信息都保存在本地客户端, 如需注销账户,卸载本应用即可。 非游客,正常登陆用户:如果注销账户,则该账户拥有的所有的权益和信息都会被删除,请您谨慎操作。 您可以通过 个人中心 - 帐号注销 发起账号注销功能。 发起注销流程后,账号会在15个工作日内自动删除您所有的信息。 需要注意的是, 在此期间重新登录会取消注销逻辑。注销完成后, 如果您再次登录, 我们会自动为您重新执行注册流程创建新的账号。 如果在注销过程中遇到问题, 可通过 联系我们 里的联系方式联系我们, 我们会在15个工作日内核实并帮您处理。 ## 14. 联系我们 如您对个人信息保护问题有任何投诉、建议、疑问,或您对本政策有任何疑问,您可以通过以下方式联系我们,我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以答复: - 邮箱:kefu@jeo9.com - 在线客服: 个人中心 - 联系客服 - 邮寄地址: 山西省长治市长治高新技术产业开发区太行北路188号科技企业加速器6号3层C301室 如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。